Come si gestiscono i rischi e le crisi di un’impresa? Come si può attingere alla capacità di resilienza di una società che deve fronteggiare incidenti che possono mettere a dura prova la capacità di erogare servizi o prodotti o, addirittura, la sopravvivenza stessa dell’azienda? Con questo leitmotiv la consulenza dei professionisti di TQM è concentrata sia sui processi che sui prodotti e sull’integrazione dei sistemi:

• Risk Assessment and Risk Management in accordo con la norma ISO 31000 e ISO 31010

• Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni in accordo alla norma ISO/IEC 27001

• Business Impact Analysis, Business Continuity Plan e Business Continuity Management System, sviluppati secondo la norma ISO 22301 (societal security) o ISO 28000 (security risk management for the supply chain).

In particolare, per quanto riguarda la QUALITA’ NEL SOFTWARE TQM propone i seguenti servizi:

• Software Quality Assurance
• C.M.M.  (Capability Maturity Model)